Política de Privacidade
Última atualização: 5 de Fevereiro de 2026.
A Dona Festas e Eventos LTDA (“Dona”, “Dona Eventos”, “nós”, “nosso” ou “nossa”) respeita a privacidade dos usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados no âmbito de seus serviços.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais no contexto do aplicativo Dona, disponível para dispositivos móveis com sistemas iOS e Android, bem como das páginas web complementares, utilizadas especialmente por convidados para visualização de eventos e realização de transações, como a aquisição de presentes (Gift Cards).
Ao utilizar o aplicativo ou as páginas web relacionadas aos serviços da Dona, o usuário declara estar ciente e de acordo com esta Política.
DEFINIÇÕES
Para os fins desta Política:
Usuário: qualquer pessoa que utilize o aplicativo ou as páginas web da Dona;
Anfitrião: usuário que cria e gerencia eventos, principalmente por meio do aplicativo;
Convidado: usuário que acessa eventos e pode realizar transações, inclusive por meio da web;
Dados Pessoais: informações que identifiquem ou possam identificar uma pessoa natural;
Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais;
IA: funcionalidades baseadas em Inteligência Artificial disponibilizadas pela Dona.
DADOS PESSOAIS COLETADOS
2.1. DADOS FORNECIDOS PELOS USUÁRIOS
Podemos coletar os seguintes dados, conforme o uso do Serviço:
Nome completo;
Endereço de e-mail;
Número de telefone;
Dados de cadastro e autenticação;
Informações relacionadas a eventos criados ou acessados;
Conteúdos enviados voluntariamente (textos, imagens, descrições);
Dados necessários para processamento de pagamentos e repasses, quando aplicável.
2.2. DADOS DE TERCEIROS (CONVIDADOS)
O anfitrião poderá fornecer dados de convidados, como nome e e-mail, declarando possuir base legal e consentimento para tanto.
A Dona não se responsabiliza por dados de terceiros inseridos indevidamente pelo anfitrião.
2.3. DADOS COLETADOS AUTOMATICAMENTE
Durante o uso do aplicativo ou das páginas web, poderemos coletar automaticamente:
Endereço IP;
Dados de dispositivo, sistema operacional e navegador;
Registros de acesso e uso;
Informações técnicas e logs;
Cookies e tecnologias similares, quando aplicável às páginas web.
FINALIDADES DO TRATAMENTO
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
Viabilizar o funcionamento do aplicativo e das páginas web;
Permitir a criação, gestão e visualização de eventos;
Processar transações financeiras, pagamentos e repasses;
Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações;
Oferecer suporte e atendimento aos usuários;
Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
Melhorar a experiência do usuário;
Operar funcionalidades baseadas em Inteligência Artificial.
FUNCIONALIDADES DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
4.1. USO DE IA
A Dona poderá disponibilizar funcionalidades de Inteligência Artificial para geração automática de imagens, ilustrações, textos e outros conteúdos, com base em informações, imagens ou comandos fornecidos pelo usuário.
Ao utilizar essas funcionalidades, o usuário declara ciência e concordância expressa com o tratamento de dados descrito nesta Política.
4.2. DADOS UTILIZADOS EM IA
No contexto das funcionalidades de IA, poderão ser tratados:
Textos inseridos como comandos (“prompts”);
Imagens enviadas pelo usuário;
Metadados técnicos necessários para a execução da funcionalidade.
Esses dados são utilizados exclusivamente para a prestação do serviço solicitado.
4.3. CONTEÚDO GERADO POR IA
O conteúdo gerado por IA:
É produzido de forma automática, sem revisão humana prévia;
Possui caráter ilustrativo e criativo;
Não representa opiniões, garantias ou posicionamentos da Dona;
Pode não ser exclusivo, original ou isento de semelhança com conteúdos de terceiros.
A Dona não se responsabiliza pelo uso que o usuário fizer do conteúdo gerado por IA.
BASES LEGAIS DO TRATAMENTO
O tratamento de dados pessoais ocorre com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo:
Execução de contrato;
Consentimento do titular, quando aplicável;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Legítimo interesse, quando observado o equilíbrio com os direitos do titular.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A Dona poderá compartilhar dados pessoais com:
Provedores de pagamento e instituições financeiras;
Provedores de tecnologia, hospedagem e infraestrutura;
Fornecedores de serviços de Inteligência Artificial;
Autoridades públicas, quando exigido por lei.
O compartilhamento ocorre apenas na medida necessária para a execução dos serviços.
TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Alguns fornecedores ou serviços utilizados pela Dona podem estar localizados fora do Brasil.
Nesses casos, a Dona adota medidas adequadas para garantir a proteção dos dados pessoais, conforme exigido pela LGPD.
ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros e protegidos por medidas técnicas e organizacionais adequadas para prevenir acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.
Os dados são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou obrigações legais.
DIREITOS DOS TITULARES
O titular dos dados pode exercer, a qualquer momento, os direitos previstos na LGPD, incluindo:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitação de exclusão ou anonimização, quando aplicável;
Revogação do consentimento;
Informação sobre compartilhamentos realizados.
As solicitações poderão ser feitas por meio dos canais indicados ao final desta Política.
RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO
O usuário é responsável pela veracidade e atualização dos dados fornecidos, bem como pelo uso adequado do aplicativo e das páginas web.
O uso indevido do Serviço ou a violação desta Política poderá resultar na suspensão ou encerramento da conta.
ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento.
Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários por e-mail, notificação no aplicativo ou aviso nas páginas web.
O uso contínuo do Serviço após a atualização implica aceitação da nova versão.
CONTATO
Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: suporte@dona.events